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サーバー障害に関するお詫び
10/06/25
11:11
コルムオンラインをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
昨日から発生しているサーバー障害につきましてお客様には大変ご迷惑おかけしています。
運営チームでは現在原因の詳細確認と共に、今後のサーバーの管理体制について再度確認及び検討を行っております。
また、今回ご迷惑をおかけしたお詫びといたしまして下記アイテムを全お客様のIDに支給いたします。
・フリーチケット
今回のサーバー障害が原因でお客様に損失が起きた場合は個別の補償対応も随時行っておりますので、お手数ではございますがお問い合わせをいただければと思います。
尚、稀にサーバーにログイン中と表示されてログインができない状態になっている事がございます。
この場合はお問い合わせをいただければ、個別に対応させていただいておりますのでよろしくお願い致します。
お客様にはこの度多大なご迷惑おかけしたこと運営チーム一同深くお詫び申し上げます。
2010年6月25日コルムオンライン運営チーム長